解約ボタンが見つからない…休止と退会って、どっちを押せばいいの？
カフェラテママシェフの無添つくりおきの解約は、休止→退会の順だよ！
シェフの無添つくりおきの解約は、マイページで手続きします。
先に定期配送を「休止」して、そのあとに「退会」する順番です。
公式では、定期配送を止める「休止」が解約にあたります。
締め切りは、お届け日の6日前です。
お住まいの地域によっては、7日前になります。
休止の手順を画像付きでみる（タップして開閉）
解約（休止）の手続きは、マイページの「ご契約状況」から行います。
締切は、止めたいお届け日の6日前まで（九州・島根・青森は7日前まで）です。
すでに確定している注文は、休止の対象にならないので注意してくださいね。
画像付きで解説しますね。
横にスクロールできます →
アンケートは4ページあります。
横にスクロールできます →
退会の手順を画像付きでみる（タップして開閉）
退会の手続きは、マイページのよくある質問の「退会方法について」から行うことができます。
カフェラテママスマホからカンタンに退会できるよ！
画像付きで解説しますね。
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退会の申請は数分でできます。
この記事では、解約の順番と、見落としやすい締め切りをまとめました。
しばらく休むだけのときに使える、スキップと休止のちがいも紹介しています。
まだ使っていない方も、解約方法を先に知っておくと安心です。
カフェラテママ
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シェフの無添つくりおきの解約の流れと注意点
シェフの無添つくりおきの解約は、公式サイトのマイページで手続きします。
マイページの開き方は、2つあります。
- LINEのメニューから開く
- 公式サイトの「ログイン」から開く
LINEで利用していた方は、LINEのメニューからマイページへ。
メールアドレスで登録した方は、検索エンジンでシェフの無添つくりおきを開き、ログインして手続きができますよ。
手続きは、休止と退会の2ステップです。
定期配送を休止する
まずは、マイページの「ご契約状況」から定期配送を休止します。
LINEで利用している方は、LINEを開いてメニューの「マイページ」をタップします。
マイページの「ご契約状況」で、休止したいプランを選びます。
一番下までスクロールして、「この定期配送を休止する」をタップしましょう。
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次に、休止のアンケートに答えます。
アンケートは4ページあります。
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答え終わったら、「回答して休止する」をタップします。
「休止手続きが完了しました」と出たら完了です。
カフェラテママ休止手続き完了後に案内があるように、確定したあとのお届け分は、休止してもそのまま届くので注意してね！
休止の締め切りは、いつも届く曜日の次の日です。
たとえば火曜に届く方は、水曜が次の週の分の締め切りです。
九州・青森・島根にお住まいの方は1日早く、届く曜日の当日が締め切りになります。
| お住まいの地域 | 締め切り |
|---|---|
| 九州・青森・島根 | お届けの当日 （スキップした週は、届く予定だった日の当日） |
| それ以外の地域 | お届けの次の日 （スキップした週は、届く予定だった日の次の日） |
※公式では「お届け日の6日前（九州・青森・島根は7日前）」と案内されています。
締め切りの次の日に決済され、注文が確定します。
上の完了画面にも、決済が済んだおかずは届くと注意書きが出ます。
初回だけ試すつもりの方は、とくに気をつけてください。
2回目の締め切りは、初回が届いた次の日（九州・青森・島根は当日）です。
初回を食べてから決めようと思っていると、間に合わないことがあります。
迷ったら、2回目をスキップして考える時間を作る方法もあります。
くわしくは、下記の記事で紹介しています。
カフェラテママ締め切りの日は、スマホのカレンダーに入れておくと安心だよ！
休止が済んだら退会の手続きをする
休止の手続きが済んだら、退会に進みます。
定期配送を休止しないと、退会はできません。
LINEのメニューから、「マイページ」をタップします。
右上の3本線をタップして、「よくある質問」を開きます。
横にスクロールできます →
「サービス・価格に関して」の中の「退会方法について」を選び、【こちら】をタップしましょう。
横にスクロールできます →
退会理由を選び、下にスクロールして「退会する」を押します。
退会を申し込んでから1週間は「退会中」で、そのあと退会が完了します。
公式LINEで問い合わせたところ、休止→退会の順番は必ず守る必要があるとのことでした。
退会ボタンを押しても進めないときは、休止が済んでいるか確かめてみてください。
退会は、マイページの「よくある質問」を開き、「退会方法について」から手続きします。
LINEを開いて、メニューの「マイページ」をタップします。
退会を申し込んでから1週間以内なら、アカウントを元に戻せます。
- 公式サイトのログイン画面を開く
- メールアドレスとパスワードを入れる
- 「有効にしますか？」と出たら「はい」をタップする
1週間を過ぎると「退会済み」になり、そのアカウントは使えません。
また使いたいときは、新規会員登録からやり直しになります。
カフェラテママやっぱりまた頼みたいと思ったら、1週間以内にログインしてみてね！
シェフの無添つくりおきの休止・退会・スキップのちがい
シェフの無添つくりおきには、休止と退会のほかに「スキップ」があります。
止めたい期間が短い順に、スキップ・休止・退会です。
| スキップ | 休止（解約） | 退会 | |
|---|---|---|---|
| こんな 人向け | 週ごとに 休みたい | しばらく 休みたい | 完全に やめたい |
| 手続きの 場所 | LINEのマイページ →「お届け予定」 | マイページ 「ご契約状況」 | マイページの 「よくある質問」 →「退会方法について」 （休止のあと） |
| 締め切り | 3つとも同じ | 同じ | 同じ |
| 止められる 期間 | 1回ずつ 回数制限なし | 期限なし | ずっと （アカウントごと消える） |
| また 使うとき | 次の週は そのまま届く | 「ご契約状況」 から再開 | 新規会員登録から |
スキップは週ごとに休みたい人向け
1週だけ届けてほしくないときは、スキップが使えます。
LINEのマイページを開くと「お届け予定」が出るので、休みたい週を選んでスキップします。
- お金はかからない
- 回数の制限はない
- 締め切りまでなら取り消せる
スキップを取り消したいときは、締め切りまでに「スキップ解除」をします。
- 外食や旅行の予定がある週
- 子どもが食べなさそうなメニューの週
私は、マイページで4週分のメニューを見て、予定やメニューを確認してスキップするか決めます。
過去に3週続けてスキップしたこともあります。
カフェラテママ使いたい週だけ頼めるから、予定に合わせて気軽に使えるよ！
休止はしばらく休みたい人向け
しばらく使わないときは、休止で定期配送を止めておけます。
- 休止には期限なし
- 年会費や月会費なし
休止が完了した画面には、「マイページからいつでも簡単に配送を再開いただけます」と案内が出ます。
私も実際に休止して、再開してみましたが、カンタンに休止できました。
再開は、マイページの「ご契約状況」からできます。
再開の手順を画像付きでみる（タップして開閉）
横にスクロールできます →
お届け予定に、配送予定のおかずが並びます。
横にスクロールできます →
再開の画面にも、次のお届け分の締め切りが出ていました。
カフェラテママ再開したら、「お届け予定」におかずが並んでいるか見ておいてね！
退会は完全にやめたい人向け
もう使わないと決めたときは、退会を選びます。
退会すると、アカウントごと消えるので、また使いたくなったときは新規会員登録が必要です。
退会の手順と、退会してすぐなら戻せる方法は、休止が済んだら退会の手続きをするで紹介しています。
カフェラテママまた使うかもしれないと迷うときは、休止のままにしておくと新規会員登録の手間が省けるよ！
シェフの無添つくりおき解約の理由別｜おすすめの宅食
シェフの無添つくりおきをやめたい理由によって、次に合う宅食を紹介します。
| やめたい理由 | おすすめ | すすめる理由 |
|---|---|---|
| シェフに似た 宅食を探している | ツクリオ | 同じ形のサービス LINEで完結 |
| 賞味期限内に 食べきれない | グリーンスプーン | 冷凍で長く保存できる |
| 食費や受け取りが 気になる | ヨシケイ | 野菜は主に国産と案内 あんしんBOXあり |
| ほかの宅食サービスを 試したい | ランキング記事 | いろいろな宅食を 比べて選べる |
シェフに似た宅食を探している人向け
シェフの無添つくりおきに似た宅食なら、ツクリオがあります。
シェフの無添つくりおきで私が助かっているのは、とにかく時短でごはんが食べられることです。
同じ形のサービスを探すなら、ツクリオだと思います。
ツクリオを初回だけ試す方法は、お試しの記事にまとめています。
賞味期限内に食べきれない人向け
届いたおかずを期限内に食べきれない方には、グリーンスプーンがおすすめ。
グリーンスプーンは冷凍で届くので、長く保存できます。
1食分ずつ分かれているので、その日に食べる分だけ温められます。
冷凍庫に入れておけば、予定が急に変わった週も期限を気にせずにすみます。
カフェラテママ冷凍庫に置いておけるから、食べたいときに1つずつ出せるよ！
食費や受け取りが気になる人向け
食費や受け取りが気になる方には、ヨシケイがあります。
食材が届いて自分で作るぶん、調理済みのおかずより食費を抑えやすくなります。
受け取りが大変な方には、鍵付きの宅配ボックス「あんしんBOX」を貸し出してもらえます。
※安心ボックスは、地域によって一時保証金が必要な場合もあります。
ほかの宅食サービスを試したい人向け
シェフの無添つくりおきに不満はなくても、ほかの宅食を食べてみたい方もいますよね。
以下の記事で、4歳の息子を育てる私がおすすめする宅食を詳しく紹介しています。
気になる方は、見てみてくださいね。
シェフの無添つくりおきの解約でよくある質問
- 初回だけで解約できる？
-
初回のお届け分は、キャンセルできません。
2回目からは、いつでも休止できます。
初回だけ試すときの流れは、お試しの記事にまとめています。
あわせて読みたい
【シェフの無添つくりおき】初回だけお試しする方法｜解約と退会時の注意点は？ シェフの無添つくりおきを初回だけお試しする方法をまとめました。初回は3,799円で送料も無料。会員登録から解約までの流れと、初回はキャンセルできないこと、解約の締切がお住まいの地域で変わることも解説します。 - 電話しなくても解約できる？
-
休止も退会もマイページで手続きできるので、電話は必要ありません。
手続きで困ったときは、次の窓口に相談できます。
- 電話：075-634-9126（10〜17時・土日祝休み）
- LINEのメニュー「お問い合わせ」
- お問い合わせフォーム（カテゴリ「定期のご解約について」）
- 休止するときのアンケートは答えないといけない？
-
休止の手続きの途中で、アンケートが出ます。
アンケートに答えて「回答して休止する」をタップすると、休止が完了します。
カフェラテママ私が休止したときも、アンケートに答えてから完了しました。
- 解約できたかどうかは、どこで確かめられる？
-
休止できたかどうかは、2か所で確かめられます。
1つめは、手続きの最後に出る「休止手続きが完了しました」の画面です。
2つめは、マイページの「ご契約状況」で、休止中のプランとして表示されます。
カフェラテママ私が再開したときも、「ご契約状況」に休止中のプランが出ていました。
- 退会したら、クレジットカードの情報はどうなる？
-
公式のよくある質問によると、カードの情報は会社では持っていません。
決済代行会社が暗号化して管理しています。
- ログインはどこからする？
-
公式サイトの上にある「ログイン」から入れます。
LINEとつないでいる方は、LINEのメニューの「マイページ」からも開けます。
退会してから1週間以内の方は、退会から1週間以内なら戻せるも見てみてください。
シェフの無添つくりおきの解約はマイページでカンタン！
シェフの無添つくりおきの解約は、マイページで手続きできます。
- 休止してから退会する
- 締め切りはお届け日の6日前
- 退会から1週間以内なら戻せる
いま使っていてやめたい方は、締め切りと順番を押さえれば迷わず止められます。
しばらく休みたいだけなら、スキップや休止という選び方も有効。
まだシェフの無添つくりおきを使っていない方は、解約方法が分かれば安心ですね。
献立を考えなくていい日があると、夕方に少し余裕ができます。
その時間を、子どもと話す時間や、自分が座ってひと息つく時間にあててみてくださいね。
＼ 初回は3,799円・送料無料でお試しできる ／
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